¡Sí! El boca a boca puede ser excelente, pero la mayoría de los consumidores encuentran e investigan empresas en línea antes de realizar cualquier compra. Una presencia en línea le da credibilidad a su empresa y aumenta el conocimiento de la marca. Además, los sitios web son una vía para infinitas estrategias de marketing, incluido el comercio electrónico, el servicio al cliente en línea y el engagement del consumidor.
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